Términos y Condiciones de venta

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la venta online de:

• Cuadros personalizados
• Consolas
• Pufs
• Manteles
• Servilletas

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

3. Proceso de compra

1. Selección del producto.
2. Configuración o personalización (si procede).
3. Introducción de datos de facturación y envío.
4. Aceptación de términos y condiciones.
5. Pago.
6. Confirmación por email.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores evidentes en precio o disponibilidad.

4. Precios

• Todos los precios están en euros (€).
• Incluyen IVA.
• Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.

5. Formas de pago

• Tarjeta bancaria (TPV seguro)
• Transferencia bancaria
• Otros métodos indicados en la web

Las transacciones se realizan mediante plataformas seguras con cifrado SSL.

6. Condiciones de envío

• Zona de envío: España (consultar otras zonas).
• Plazo estimado:
  • Cuadros personalizados: [X] días laborables.
  • Consolas y pufs: [X] días laborables.
  • Textil (manteles y servilletas): [X] días laborables.
• Los plazos son orientativos.

Si el pedido llega con daños visibles, deberá notificarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

7. Política de devoluciones

7.1 Productos personalizados (CUADROS CONSOLAS PUFS Y TAPICES) 

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007:

No se admite derecho de desistimiento en productos personalizados o hechos a medida.

Por tanto:

• Los cuadros realizados bajo encargo o personalizados NO admiten devolución.
• Solo se aceptarán devoluciones en caso de defecto de fabricación o daño en transporte debidamente acreditado.

7.3 Manteles y Servilletas

Estos productos SÍ admiten devolución.

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción.

Condiciones:

• Producto sin uso.
• En su embalaje original.
• En perfecto estado.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable al vendedor.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme a la normativa española.

No cubre:

• Daños por uso indebido.
• Desgaste natural.
• Golpes o manipulación incorrecta.
• Daños derivados de humedad, exposición solar excesiva o mala instalación.

En caso de producto defectuoso:

• Reparación
• Sustitución
• Reembolso (si no fuera posible lo anterior)

9. Protección de datos

Responsable: Sara García Chacón

Finalidad:

• Gestión de pedidos
• Facturación
• Envíos
• Atención al cliente
• Envío de comunicaciones comerciales (solo si el cliente lo autoriza)

Base legal:

• Ejecución de contrato
• Consentimiento

Los datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte
• Pasarelas de pago
• Asesoría contable (si procede)

Derechos del usuario:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación
• Portabilidad

Podrá ejercerlos escribiendo a: Sevensa.co@gmail.com

10. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

• Retrasos imputables al transportista.
• Fuerza mayor.
• Uso indebido de los productos.
• Pequeñas variaciones de color derivadas de la visualización en pantalla.

11. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, fotografías y obras artísticas son propiedad del titular y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de la relación contractual, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de [Sevilla], con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca lo contrario.